to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Car İzinsiz Karttan Para Çekme
22.03.2024 tarihinde Axa Sigorta tarafından ikame araç olarak Zeplin Car Antalya şubesinden iş yerimize 2015 model dizel Fiat Egea araç verildi. Yakıt deposu boş olarak teslim edildi. 29.03.2024 tarihinde ikame araç kullanım süremiz sona erdiği için aracı teslim ettik. Ancak, aracı 1,5 diş yakıtla teslim etmemize rağmen, 'Boş depoyla teslim ettiniz, biz size 2 diş depo ile teslim ettik.' diyerek, sözleşme anında alınan kredi kartı bilgilerimden habersiz ve izinsiz olarak 200 TL tahsil edildi. Ekstre bilgilerimi incelediğimde bu durumu fark ettim ve konuyu sorduğumda yakıttan dolayı ücret kesildiğini belirttiler. Buna itiraz ediyorum ancak anlaşamıyoruz. Gerekli yerlere daha fazla şikayet başvurusunda bulunacağım.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhabalar, Geri bildiriminizi istinaden konu tarafımızdan incelenmiştir. Araç çıkış, dönüş konsol görüntüleri incelendiğinde 2 birim çıkış yapıldığı görülmektedir. Buna istinaden eksik yakıt bedeli kredi kartınızdan tahsil edildiği görülmüştür. Bilgilerinize Sunar, İyi günler dileriz,
