to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ayakkabıyı evde denedim ve bir yeri rahatsız etti. İçin iade etmek istedim. Sayfalarında 14 gün içinde iade edilebilir maddesi olmasına rağmen değişiklik yapmam için yardımcı olacaklarını söylediler. Sayfalarında yazan maddeden bile haberleri yok. Zaten her türlü iade hakkımız yasal olarak var. Sorduğum diğer sorulara cevap verdiler, konu iadeye gelince tık yok. Müşteri hizmetlerinde çok geri kalmışlara maalesef. Bir an önce iademin alınmasını istiyorum!
Ocak ayında almış olduğum ayakkabının arkasında açılma meydana geldi. Ürünü online olarak satın aldığım için, yine online yollarla ürün incelemesi için geri gönderdim. Müşteri hizmetleri, ürünü göndermemi ve inceleme sonucunda bir kusur tespit edilirse değişim yapılacağını belirttiler. Ancak değişim...
Ürün iadesini asla sağlamıyorlar. Sürekli bekletiyorlar. Karşımda doğru düzgün muhatap bile bulamıyorum. 14 Nisan'da vermiş olduğum iade ayakkabının ücreti, bugün 3 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma sağlanmış değil. Yetkili birileri bulamıyorum. Hiçbir şekilde iletişime de geçmiyorlar; defalarca y...
Yaklaşık 15 gün önce bu firmadan bir ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma kargo ile ilgili bir bilgi gelmediği için aradım ve bana iade yaptıklarını söylediler ama hiçbir şekilde para iadesi olmadı. Defalarca aramama rağmen telefonları açmadılar. Buradan görüyorlarsa mesajları para iadesini hemen yapm...
Aldığım ayakkabını. 10 gün içinde her iki eşi de taban kısmından ayrıldı. İade talep ettim. Günlerce beklettiler. İade onaylandı. Mağazadan 1 hafta içinde ücret iadesi yapılır dendi. 7 iş günü doldu hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleri de 14 iş günü diyor. Yanlış bilgi vermeleri ve süreyi anlamsız...
Yorumlar