to read complaints and reviews, or file yours. 
zenotr.com adresinden dwnq5wyyy numaralı, Zeno #3298 sipariş kodlu 3 adet ayakkabı satın aldım. Siparişlerimden birinde, seçmiş olduğum renk ile sitedeki ürün görseli arasında uyuşmazlık olduğunu fark ettim. Renk seçimi sırasında ürünün rengi siyah olarak görünmesine rağmen, görselde pembe tonlarına yakın bir renk yer alıyordu. Siparişimin henüz kargoya verilmediğini gördüğüm için, ürünüm gönderilmeden önce doğru rengin gönderilmesi talebimi hem Instagram üzerinden hem de sitenin mail adresine ve WhatsApp işletme hesabına ilettim. Ancak 2 gündür hiçbir platformdan geri dönüş alamadım.
Siparişim kredi kartı ile tek çekim olarak 4.899,98 TL tutarında gerçekleşti. Site üzerinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor. Ürünüm kargoya verilmeden önce, yanlış renk gönderimi yaşanmaması için seçtiğim rengin gönderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, gereksiz yere değişim süreciyle uğraşmak istemiyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
13 Ağustos'ta Zenotr.com üzerinden 40/Flow Siyah, 36/Flow Gri ve Bulutlu Beyaz/38 olmak üzere üç adet ayakkabı siparişi verdim. GJX8YA50Z numaralı onay kodum ile siparişimin ödemesini kredi kartı ile 4.599,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Ancak ü...
20 Eylül 2025 tarihinde Zenotrcom üzerinden kredi kartı ile toplam 3.778 TL ödeyerek iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram NYM527XL5. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu süreçte firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya ç...
Zenotr.com üzerinden geçen hafta #3362 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı aldım. Ödemesini kredi kartı ile 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak i...
Zeno’dan 26 ve 27 Haziran tarihlerinde iki adet spor günlük ayakkabı aldım. Ürünler küçük geldiği için iade etmek istedim, fakat sadece değişim yapıla...
8 Mayısta 4.400 TL'lik iki ayakkabı alarak siparişimi oluşturdum. Adresimi ve telefon bilgimi sistemede doğru girdim. Kargonun teslim edileceğine/edildiğine dair bana bir arama veya mesaj gelmedi. 23 Mayıs günü kargonun teslim edildiğini sistemde tesadüfen gördüm. O tarihte evde yoktum. Apartmanın k...
Yorumlar