Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %13

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Zennup1844 internet sitesi üzerinden 10parça ürün sipariş girdim. Zennup İstanbul şubesi Zeytinburnu'nda ben siparişi İstanbul Başakşehir'e verdim. Paket içerisinde ekmek de var ve tam bir haftadır ne kargoya verildi ne bir şey. Bir numara buldum aradım cevap vermiyor, başka bir numara buldum başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Zennup 1844 kitabını doğum günü hediyesi olarak bir arkadaşıma göndermek istedim. Kargo ücreti dahil ödemeyi yaptım. Fatura adresi ve teslimat adresi bilgilerini girdim. Kitap teslimat adresi yerine bana geldi üstüne üstlük gelen kargo firması yeniden kargo ücreti aldı. Bu arada gelen kargo ücreti f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

https://twitter.com/aykiricomtr/status/1330************160 yasak olmasına rağmen içeride AKP'lilere yemek servisi yapıldı, şikayet üstüne gelen polisler mekana alınmadı, gittiğimde mekana korumalar tarafından sorgulandım ve uzaklaştırıldım. Tüm restaurantlar kapalı iken bunlar neden açık?Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen hafta sonu İstanbul şubenizde akşam yemeği yedik. Her şey çok güzel ama garsonlarınız çok kötü. Çok laubali ve rahatlar. Teras katında yemek yedik. O gün sorumlu garson halim paket için ayırdığım yemeği paket yapmadı kayıp etti. Aynı yemeği mutfaktan paket kabına koyup geri getirdi fakat ben ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

İlk gittiğimizde randevunuz yok dediler. Randevulu gittiğimizde yer yok dediler. 3. Gittiğimizde önce oturttular sonra ise tatlıları alıp gidersiniz tatlıyı sadece yemek yiyenler yiyebilir dediler. Nazikçe nezaketsizlik yapıyorlar. Ayrıca fiyatlar ateş pahası. İstanbul halkı ve müşteri kısa sürede b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hevesle gittiğimiz Zennup 1844 fişekhane de aşırı yoğun olduklarını ve randevu sistemi ile çalışmadıklarını söylediler. Ama gelin size yardımcı oluruz denildi. Buraya kadar evet doğru gittik bize dışarıda ortamın ambiyansından uzakta bir masa verdiler. Buna da tamam dedik çünkü cidden yoğundu. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce Zeytinburnu Zennup 1844 mekanına gittik. Rezervasyon ile çalıştıklarını söyleyip bizi geri çevirdiler. Oysa ki içeride 10 adet masa boşluğu vardı burası ise servise açık değil dediler. Bizim gibi aynı 2 kişi gelip onlara yardımcı olup şefe danıştılar ve içeri aldılar. Böylesi elit bir restor...Devamını oku

Dün zennup fişekhaneye yemeğe gittik, Mersin patates bugünlük tükendi maalesef denildi peki dedik başka şeyler sipariş verdik. Buraya kadar normal yaklaşık 1 saat sonra bir sanatçının masasına Mersin patates hem de birkaç tabak getirildi. Neye göre müşteri ayırt ediliyor tam anlamadım aynı ücreti b...Devamını oku

Zennup Bursa şubesindeki yemeğimden sonra daha önce de aldığım tam buğday ekşi maya cevizli ekmekten 3 adet paket olarak istedim. Fakat eve geldiğimde paketi açınca fark ettim ki ekmek diğer aldığım ekmekten çok daha sert ve boyut olarak küçük. Israrla belirtmeme ve tadına bayılmama rağmen talep ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet sitesinden 25 Mayıs tarihinde aldığım kitap, bir süre sonra sitede "Kargoya Verildi" statüsüne geldi. Ancak sitede ne kargoya veriliş tarihi ne de kargo takip numarası bulunmuyordu. 24 Haziran tarihinde WhatsApp dan kendilerine yazdığımda ancak 30 Haziran da "Paketiniz size ulaştırılamadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Mayıs 2020 13:08
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zennup 1844'ten bir alışveriş yaptım zeytin fındık ezmesi Bitlis bal ve acı biber ve domates salçası bir de Bursa ev salçası aldım fakat zeytinleri içi yumuşak cıvımış bozuk gibi 600 gr zeytine 45 TL veriyorsak hakkını almamız lazım hiç memnun kalmadım firmadan!  Bursa ev salçasının sitelerinde içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Kitap siparişi ve reyhan şerbeti siparişinde bulundum. Ancak elime ulaşan kargoda yalnız şerbet mevcut. Ambalaj ve faturada da kitap gözüküyor durumla ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, lütfen yardımcı olur musunuz?   Kargom Bursa Mihraplı şubesinden İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesine gelmiş anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 kişi kahvaltıya gittiğimiz Zennup'ta hesabı tam ödememize rağmen otobüsümüze binip tam giderken bizi durdurup 1 adet içilen kahvenin ücretinin ödenmediğini söylediler içeri geçip hesapladığımızda ödediğimiz ortaya çıktı bizi 1 kahve için 15 dakika beklettiler. 1500₺ lik hesap ödediğimiz yerde ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Zennup 1844 restaurantına ailece sabah kahvaltısına gittik. Kardeşim diyette olduğundan kahvaltı etmeyeceğini söyledi ve 3 kişi oturduğumuz için 2 kişilik kahvaltı söylenemezmiş! Kardeşimin önündeki servisi kaldırdılar. Hayatımızda ilk defa böyle bir durumla karşılaştık. İlgi ve alakadan hiç m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa'da her hafta sonu dışarıda kahvaltı yaptığımızdan bu sefer Zennup'u deneyelim dedik. Keşke demez olaydık. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Parası önemli değil ama o parayı hak etmek çok önemli. Yazık size Sevgili Ö****bey. İsminizi keşke bu şekilde anmamıza müsaade etmeseydiniz. Bir kahve i...Devamını oku

  • - Görüntüleme