Zennup 1844 Misafirlerine “Kalkın” Anlamına Gelecek Bir Yaklaşımla Davranılması

01.07.2026 tarihinde Zennup Fişekhane’ye gittiğimizde, restoran girişinde bize oturmak istediğimiz masanın saat 19.15 için rezervasyonu olduğu söylendi. Biz restorana yaklaşık 17.45 gibi gelmiştik. Rezervasyon gelirse sizi alırız denilince, bu duruma şaşırdık ve isterseniz hiç oturmayalım dedik, buna rağmen “yok yok, siz buyurun” denilerek masaya alındık.

Yemeklerimizi yerken herhangi bir uyarı yapılmadı, hesap konusunda da önceden bilgilendirilmedik. Biz yemeğimizi henüz bitirmemişken, saat 19.20 civarında bir anda hesabı masaya getirip “efendim bu masa rezervasyonlu, rezervasyon sahipleri geldi” denildi. Bu tutum karşısında gerçekten şok olduk. Üç kişi olarak 9.900 TL hesap ödedik, buraya ilk gelişimiz de değil, fiyat politikasını ve hesaplarını bilen, düzenli gelen müşterileriz.

Bu kadar yüksek hesap ödeyen ve daha önce de gelmiş misafirlerine “kalkın” anlamına gelecek bir yaklaşımla davranılması, bu seviyede bir kurumdan beklemediğim son derece saygısız ve rahatsız edici bir tutumdur. Madem masa rezervasyonlu ve bizi bu kadar sıkıştıracaklar, o zaman en başta hiç almamaları gerekirdi. Bu yaşananların bilinmesini ve benzer durumların yaşanmaması için işletmenin bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum.