Zennup 1844 Bursa Zennup Restaurant Şikayet

Sayın yetkili, pazar günü Bursa'daki Zennup restoranından altı kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Kişi başı sabit menü fiyatının 1600 TL olduğu belirtildi. Restorana gittiğimizde, ızgara isteğimiz üzerine, sabit menünün dışında herhangi bir şey veremeyeceklerini ifade ettiler. Çocuklarımız ana yemek olarak kuzu tandır, kuru fasulye ve ali nazik istemedikleri için mecburen alt kattaki burgerciden hamburger alarak restoranınızda yemek zorunda kaldılar. Hesabı ödemeye gittiğimde, servis ücreti olarak yüzde on mu, yüzde on beş mi, yoksa yüzde yirmi mi kesmeleri gerektiğini sorduklarında çok şaşırdım. Böyle bir uygulama mümkün mü? Hem sabit menüye yönlendiriliyoruz hem de servis ücreti ödemek zorunda bırakılıyoruz. Üstelik çocuklarımız için dışarıdan yiyecek getirmek zorunda kalıyoruz.