to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç adet ürün iade ettim. Kargom dün teslim edilmiş, ancak bugün sorduğumda bana teslim edilmediğini, teslim edildiğinde SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak kargoyu takip ettiğimde ürünün ulaştığını gördüm. Ücret iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Hızlı bir şekilde yanıt veren D**** Hanım'la yazıştığım arkadaşın biraz daha dikkatli çalışmasını rica ediyorum. Kendisi, kafasına göre mesaj yazmak yerine sistemden kontrol etmeli bundan sonra.
22.05.2024 tarihinde 1000 TL kargo ücretsiz ibaresiyle 1.274lik ürün aldım ürünlerin bedeni büyük olduğu için iade ettim Çünkü daha önceki siparişimde m beden ürünlerde alt kısmi dar geldi l beden sipariş ettim bu sefer üstler bol geldi değişim olursa kargo ücreti alıcıya ait iadelerde MNG Kargo anlaşmalı anlaşma koduyla satıcı oder dedikleri için 4 urunu iade olarak yolladım fakat kargo ücreti yine benden kesildi hem kargo ücreti hem kapıda ödeme bedeli ücreti 1.204 TL hesabıma yattı nasıl oluyor da o zaman iadeler ücretsiz oluyor kesilen 64 TL kargo bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum
22.05.2024 tarihinde zenne giyimden 1000 TL kargo ücretsiz ibaresiyle 1274 TLlik alışveriş yaptım ürünler de beden uyumsuzluğu olduğu için iade ettim Çünkü değişimlerde kargo ücreti alıcıya ait iadelerde MNG Kargo anlaşma koduyla yollandığımda satıcıya ait ibaresi olduğu için 4 urunu iade ettim fakat bana yatan ücret 1204 TL yine 70 TL ücret benden kesinti oldu nasıl oluyor da kargo ücreti benden kesiliyor anlamış değilim ücret iademin tarafıma yapılmasını istiyorum
22.05.2024 tarihinde 1000 TL kargo ücretsiz ibaresiyle 1.274lik ürün aldım ürünlerin bedeni büyük olduğu için iade ettim Çünkü daha önceki siparişimde m beden ürünlerde alt kısmi dar geldi l beden sipariş ettim bu sefer üstler bol geldi değişim olursa kargo ücreti alıcıya ait iadelerde MNG Kargo anlaşmalı anlaşma koduyla satıcı oder dedikleri için 4 urunu iade olarak yolladım fakat kargo ücreti yine benden kesildi hem kargo ücreti hem kapıda ödeme bedeli ücreti 1.204 TL hesabıma yattı nasıl oluyor da o zaman iadeler ücretsiz oluyor kesilen 64 TL kargo bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum
İademin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Mümkünse cumartesi teslim alınmış fakat sisteme daha geçmemiş gibi sıradan cümleler kurmak yerine nasıl tüketici ödemeyi aldığı esnada ödüyorsa sizde iadeyi aldığınızda tarafımıza ödemeyi gerçekleştiriniz
Vermiş olduğum 3 üründen 2 tanesi yanlış gönderilmiştir. Bunu kargo yoluyla iade ettim ve ürünü teslim aldılar, ancak iade işlemi gerçekleşmedi. Sürekli e-posta gönderiyorum ama herhangi bir yanıt alamıyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini ve dönüş yapılmasını bekliyorum.
Üç gün önce verdiğim bir siparişim vardı. Siteye girdiğimde sipariş durumunu göremiyorum. Mesaj yazdığımda ise bana hiçbir şekilde cevap verilmedi. Eğer kargom gönderilmeyecekse para iademi istiyorum, aksi halde bana geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. En azından kargomun ne durumda olduğunu bilme...
Siparişimi iade etmemin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, ücretimi hala iade etmeyen firmadır. İade ettiğim ürünleri, sipariş numaramı vs. Belirten bir notla birlikte kargoladım. Kargo şirketi tarafından, ürünlerin, iade etmemi istediğiniz kişi tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu...
Kargomun nerede olduğunu öğrenmek istiyorum lütfen. Bugün kargo şubelerine gittim ve ana firmaya gitmemi söylediler, şikayette bulunmak istiyorum ve artık sitenizden ürün almak istemiyorum. Anlayışınız için. Sizi aradığımda bir kadın cevap verdi ve kargonun kargoya verildiğini, mesaj göndermedikleri...
Üç siparişimde iptal işlemi yaptığım halde, satış temsilcileri işini yapmadığı için ürün yine de gönderildi. Bir günde gerçekleşmesi gereken iptal işlemi için iade sürecinde bekletildim! Müşteri temsilcileri S**** ve D**** Hanım'ın anlama problemi var gibi görünüyor ve sadece zaman kaybettiriyorlar....
Yorumlar