31 Adet Şal Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi

31 Ağustos 2026 tarihinde Zenicascarf.com adlı internet sitesinden 31 adet, farklı renklerde penye şal siparişi verdim. Ürünlerin tanesi 60 TL olmak üzere toplam 1.860 TL tutarı aynı gün havale yöntemiyle Ziraat Bankası üzerinden E**** Ö****** isimli kişiye, 539197 kodlu sipariş için gönderdim.

Ödemeyi havale ile yapmama ve bankamdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen, o günden bu yana ne herhangi bir kargo bildirimi aldım ne de siparişimle ilgili bir ilerleme oldu. Site üzerinden attığım mesajlara ve e‑postalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, web sitelerinde yazan telefon numarasına da ulaşılamıyor.

Ödemenin yapıldığı halde siparişim gönderilmediği ve iletişime geçilemediği için mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 1.860 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve siparişimin sistemlerinden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.