Zendora Deluxe Epilasyon Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği



Memnun kalmayı bırak, hayatımda bir işletmeden hiç bu kadar nefret etmedim. 3 yıl boyunca 2 paket olmak üzere epilasyon seansları gördüm. Defalarca yandım. Bacağımın birkaç bölgesinde iz kaldı. Ayak bileğimdeki kocaman ve siyah olan dövmeye atış yapıldı ve canım yanıp bacağımı çektiğimde ilk verilen tepki, neden dövmemin olduğu konusunda uyarmamamdı. İlk yıl seanslara başladığımda 'En fazla 30 günde bir gelmelisin' cümlesi 'İki ayda bir gelsen de bir şey olmaz'a evrildi. Keza ikinci yılımdan itibaren bildiğiniz randevu kovaladım. Bir çalışanla beraber devam etmek istedim. En başından beri ancak bir gördüğümü diğer seansta göremiyordum. Sadece müşterilere değil, çalışanlara da saygılı davranıldığını hiç düşünmüyorum. Daha fazla para kazanabilmek için olması gereken müşteri sayısından kat kat fazla alıyorlardı, sonrasında da müşteriler haftalarca randevu bulamıyordu. Yapılan işlem de onca verilen emek ve para da boşa gidiyordu. 3 yıl boyunca süründük bu tempoda ve hala belli bölgelerimde tüyler bitmedi. Hormonal bozukluğumun olup olmadığını kontrol ettirdim. Olmamasına rağmen ne zaman konuşsam sadece buna bağlayıp konuyu kapattılar. Felaket bir işletme, felaket bir sistem.







