to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Kozmatik’ten 30617 numaralı siparişimle aldığım 8.3 Altın Sarısı saç boyasını bugün kullandım. Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen, saçlarım beklediğim gibi altın sarısı yerine neredeyse siyaha yakın bir renge boyandı. Durumu hemen fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana çözüm sunmak yerine hakaret içeren ifadelerle karşılaştım ve saçımı bulaşık sabunu ile yıkarsam rengin akacağı gibi uygunsuz bir öneride bulundular.
Bu yaşananlardan dolayı çok mağdur oldum ve konuyu doğrudan Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Artık bu durumun bir özrü olamaz; yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Birkaç ay önce saçlarımı boyatmak için maddi imkanlarımı zorlayarak bir kuaföre gittim ve orada sunulan bir saç rengini seçtim. Yapılan işlem sonucunda saçlarım istediğim renk olmasa da kabul edilebilir bir renkteydi ve eve döndüm. Ancak kısa bir süre içinde saç rengim akarak hoş olmayan bir tona dö...
San kuaför Pendik şubesi ve orada çalışan bir personel hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Sarı saç rengi istemiş olmama rağmen, saçım metalik ve değişik bir renge boyandı. Bu durumu bir kenara bırakırsak, saçıma paket uygulaması yapılırken az miktarda kullanılması nedeniyle, ne kadar çaba ...
Özellikle sıcak sarı tonlar istememe rağmen saçımda 7.35 ve 7.2 gibi küllü renkler kullanıldı ve sonuç istediğimden çok daha soğuk oldu. Uçlarda belirgin, canlı sarılar talep etmiştim fakat geçişler sert, dipten 2 parmak boşluk bırakılarak yapılmış ve bu da dip boyası gelmiş gibi bir görüntüye sebep...
Vermiş oldukları hizmetten hiç ama hiç memnun kalmadım. Sürekli geldiğim ve önerdiğim kuafördü ama şimdi asla diyeceğim. Soğuk sarı istiyorum dedim fotoğraf gösterdim saçımı kahveye yakın bir şey yapıp yıkanınca akıp sarı olur denildi. Yıkadım saçım açıldı ama asla soğuk sarı olarak değil daha sonra...
Geçen ay saçlarımı sarıya boyatmak için gittiğimde, bana saçlarınızı düz bir renge boyamamız lazım dediler. Saç kesimi ve boyama artı bakım yapıyoruz diyerek 3000 TL'ye aldılar. Bir ay sonra gelin dediler. Gittiğimde, kesinlikle kopma olmayacak değil mi diye sorduğumda, deneme yapacağız dediler ve b...
Yorumlar