to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zemsaat mağazasından Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürün bana geldiğinde içinden herhangi bir garanti belgesi veya garanti kodu çıkmadı. Saati teslim aldıktan sonra, saatin orijinal olup olmadığından ve garantiye girip girmeyeceğinden emin olamadığım için ürünü iade etmek istedim.
İade talebini ilk açarken “Beğenmedim” seçeneğini işaretledim, ardından 0212 ile başlayan bir numaradan arandım ve Trendyol’dan aradıklarını söyleyen görevliye saatin garanti kodunun saatle eşleşmediğini, bu nedenle ürünün garantisiz ve orijinalliği şüpheli göründüğünü, bu sebeple iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Saati iade ederken yalnızca kordonundaki koruyucu jelatini çıkarmıştım, bunun dışında ürünü günlük kullanıma konu etmeyip sadece kontrol amaçlı incelemiştim.
Buna rağmen, iademin “kullanılmış ürün” bahanesiyle reddedildiği bilgisi verildi ve saatin bana geri gönderileceği söylendi. Hem garanti kodu olmayan, orijinalliği konusunda tereddüt yaşadığım hem de iadesi keyfi şekilde reddedilen bu ürün konusunda mağdur edildim. Ürünün incelenerek iade talebimin onaylanmasını, ücret iademin yapılmasını ve garanti/ürün orijinalliği konusundaki tereddütlerimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Zemsaat isimli satıcıdan bir Casio saat satın aldım. Ürün 26.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda saatin garanti belgesi ve karekodunun olmadığını gördüm, bu nedenle garantisini başlatamadım ve ürünü kullanmadan 28.03.2026 tarihinde iade ettim.
İade talebim daha sonra “saat kullanılmış, jelatini kaldırılmış, kordonunda çizik var” gibi gerekçelerle reddedildi. Oysa ürün elime geldiği şekilde, sadece kusurunu görüp garanti ile ilgili eksiklikler nedeniyle tekrar paketleyerek iade ettim. Saatin kullanılmış olduğu iddiasını ve tarafıma yüklenen bu sorumluluğu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu süreçte hem ürünün garanti evrakı ve kare kodu olmaması hem de haklı olduğum halde iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan satın aldığım 1956929366 numaralı sipariş numarası Casio erkek kol saati cas. Ae-1200whd-1avdf ürünü tarafıma ulaştıktan sonra kontrol sağladığımda camında çizikler bulunduğunu fark ederek satıcıya iade etmeye karar verdim. İadem satıcı tarafından kabul edilmeyerek tarafıma tekrar gönde...
13 Şubat 2026 tarihinde www.zovria.com üzerinden lehimli Casio model bir saat satın aldım. Saat elime ulaştığında üzerinde yer alan “water rezistans” yazısının defolu olduğunu fark ettim. Ürün kusurlu olduğu için firmayla iletişime geçtim ve tarafıma değişim için bir kod gönderileceği, bu şekilde iş...
Carrottr.com adlı siteden, Instagram reklamlarına güvenerek 18.01.2026 tarihinde 2 adet Casio Vintage model saat sipariş ettim. Ürünleri 20.01.2026 tarihinde kapıda nakit ödeyerek, toplam 1.998 TL karşılığında teslim aldım. Reklamlarda ve sitede saatlerin orijinal kutularında, belgeleriyle birlikte ...
Trendyol üzerinden Opsar Saat adlı firmadan 2 adet ürün siparişi verdim. 8726457489 numaralı siparişimde almış olduğum Casio saat kadranı bozuk, akrep yerinden oynamaz bir şekilde elime ulaştı. 2. ürünüm olan gümüş zirkon taşlı bileklik elime ulaşmadı. Kargolamamışlar bile. Kimsenin insanları böyle ...
Trendyol aracılığı ile Zm saat firmasından ferucci marka saat aldım. Ürünüm defolu geldi saatin bir kısmı farklı renk diğer kısmı farklı renk. Ürünümü iadeye gönderdim iadem reddedildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün bana defolu gönderilmediğini söylüyor. Hatayı bende buluyorlar. Bu ürün hed...
Yorumlar