Fiyat farkı ve iade talebi
24 Temmuz tarihinde kızım için Z***** Ç**** isimli güzellik salonunda protez tırnak işlemi için telefonda 1.700 TL ücreti üzerinden anlaştık. Ancak işlem bittiğinde kasada bizden 1.900 TL talep edildi ve bu tutar nakit olarak ödendi.
Telefonla belirtilen fiyatla, işlem sonunda alınan ücret arasındaki bu farkı hem etik bulmuyorum hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum. Telefonda verilen 1.700 TL’lik fiyat yerine 1.900 TL alınmasının gerekçesi bize önceden açıkça belirtilmedi.
Aradaki 200 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat değişikliklerinin müşteriye işlem öncesinde net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.








