to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve Hakaretli İletişim Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 1 hafta önce Instagram üzerinden Zehra Uçar isimli satıcıdan 820 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle etek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kusurlu olduğunu gördüm ve durumu iletmek için kendilerine ulaşmaya çalıştım.
Sorunu bildirdiğimde, ürünle ilgili yardımcı olmak yerine hakaret içeren ve küçümseyici bir üslup kullandılar. Laf sokan, itici ve tehditvari cümlelerle, insanı küçümseyen şekilde konuşmalar yaptılar. Ne ürün değişimini kabul ettiler ne de ücret iadesi konusunda yardımcı olacaklarını söylediler, açıkça iade yapmayacaklarını belirttiler.
Hem kusurlu ürün gönderilip hem de bu şekilde saygısız ve hakaret içeren bir iletişimle karşılaşmış olmaktan son derece rahatsızım. Ödediğim 820 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu kaba, tehditkar tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
