to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeha Kolye firmasının kendi internet sitesinden dün ayıcık kutu içinde isim yazdırılan bir kolye siparişi verdim. Siparişime ait e-postada yer alan sipariş numaram 25173. Ürünün hazırlanma ve kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
WhatsApp hattı, Instagram hesabı, e-posta ve telefon numaraları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan cevap alamadım. Hem ürünümün şu anki durumu hem kargoya verilip verilmediği hem de firmanın bu kadar ulaşılamaz olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.
Firmadan öncelikle acil olarak geri dönüş yapılarak siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünün hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer ürünüm kısa süre içinde hazırlanıp gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum.
Zeha Kolye internet sitesinden 12 Ocak tarihinde 1.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 21785 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen ya...
Zeha Kolye’nin kendi internet mağazasından 10 gün önce isimli kolye siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ücretini kredi kartı ile 1175 TL olarak ödedim. Sipariş numaram yok. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Instagram üzerinden Zeha Kolye adlı firmadan 7’sinde gül kolye siparişi verdim. Toplamda 1000 TL tutarında olan bu siparişi doğrudan siteleri üzerinden online kredi kartı ile ödedim. Bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım....
Yorumlar