Siparişim 10 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Zeha Kolye’nin kendi internet mağazasından 10 gün önce isimli kolye siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ücretini kredi kartı ile 1175 TL olarak ödedim. Sipariş numaram yok.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıtlar çok geç geliyor ve sorunuma çözüm bulamadım. Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.