to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeha Kolye’nin kendi internet mağazasından 10 gün önce isimli kolye siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ücretini kredi kartı ile 1175 TL olarak ödedim. Sipariş numaram yok.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıtlar çok geç geliyor ve sorunuma çözüm bulamadım. Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Zeha Kolyeden Instagram sayfasından sipariş verdiğim 1100₺'lik kolye ürünü hala kargoya verilmedi. 1 hafta, belki daha fazla oldu ama ne kargoya verildi ne de herhangi bir iletişim kurabildik.
Instagram üzerinden Zeha Kolye adındaki bir markadan kolye siparişi verdim. Siparişi oluştururken Express kargo seçeneğiyle gönderilmesini talep ettim. Ancak gün içerisinde halen kargoya verilmediğini görünce satıcıyla Instagram üzerinden iletişim kurdum. Bana, ürünün o gün içinde kargoya verileceği...
Zeha Kolyeden aldığım ürünler, express kargo seçmeme rağmen gönderilmedi. İletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş yapılmadı. Bir an önce benim ve diğer insanların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Zeha Kolyeden Instagram sayfasından sipariş verdiğim 850₺'lik kolye ürünü hala kargoya verilmedi. Ne mesajlara ne de aramalara geri dönmüyorlar. İletişim kurulmuyor. Hiçbir şekilde Gmail'lere vs. de yanıt verilmiyor. Kapatılması lazım bu sayfanın, iade vs. de yapılmıyor.
Arkadaşlarım bana doğum günü hediyesi olarak beğendiğim kolye siparişini oluşturmuş ve ödeme yapılmış. Tam 1 haftadır taraflarına ulaşım sağlanamıyor, WhatsApp'tan aktarılan numara kullanılmıyor, asla firmaya ulaşılamıyor. Ödeme yapıldı, ürün tarafımıza ulaşmadı. Görüşülen bir muhatap yok. Marka gü...
Yorumlar