to read complaints and reviews, or file yours.Zeero Mutfak ve Banyo Yüzey Temizleyicilerinden Hiç Memnun Kalmadım
Goingzeero’nun kendi internet sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihli 289404, 05.01.2026 tarihli 317075 ve 25.02.2026 tarihli 347425 numaralı siparişlerimde aldığım meyve sebze saklama bezleri, çamaşır deterjanı ile mutfak ve banyo yüzey temizleyicilerinden hiç memnun kalmadım. Meyve sebze saklama bezlerinden iki adet aldım ve ikisinde de meyveler kısa sürede buruştu, sebzeler ise en fazla iki gün içinde soldu. Doğal ve ekolojik olduğu belirtilen bu ürünlerden tam tersi bir performans aldım.
Çamaşır deterjanı ise koyu renkli tüm kıyafetlerimi mahvetti; ekleyeceğim fotoğraflarda da görüleceği üzere bazılarını artık giyemeyecek durumdayım. Mutfak ve banyo için aldığım yüzey temizleyiciler de kireci dahi çıkarmıyor, yalnızca kokusu ferah ve hoş, ancak temizlik anlamında neredeyse hiçbir işlevi yok.
Bu yaşadıklarım sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçip elimdeki fotoğrafları paylaştım. S** Hanım isimli yetkili bana dönüş yaptı, durumu uzun uzun anlattım ancak yaptığı açıklamaları yeterince mantıklı ve tatmin edici bulmadım. Kendisine, aynı ürünleri ikinci kez aldığımda da aynı sorunları yaşarsam WhatsApp üzerinden tekrar fotoğraf göndereceğimi belirttim. Nitekim ikinci alışverişlerimde de aynı problemler yaşandı, fotoğrafları kendilerine ilettim fakat bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünleri kullanmış olmama rağmen, hem ciddi hayal kırıklığı yaşamam hem de özellikle koyu renkli kıyafetlerimin kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle, ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Doğal ve ekolojik olduğu iddiasıyla yüksek bedel ödediğim bu ürünler için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünlerin kalitesi beklentilerimi karşılamadı; meyve sebze saklama bezleri buruştu, çamaşır deterjanı koyu renkli kıyafetlerimi mahvetti ve yüzey temizleyiciler temizlik sağlamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fotoğraf gönderdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu durumdan dolayı para iadesi talep ediyorum ve sürecin yanlış yönetildiğini düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimi detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirimlerin tamamını dikkatle değerlendirdik. Bahsettiğiniz ürünlerle ilgili birkaç noktayı açıklığa kavuşturmak isteriz. Meyve & Sebze Saklama Bezlerimiz, meyve ve sebzelerin saklama koşullarını iyileştirmeye yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır. Ancak ürünlerin tazeliğini koruma süresi; ürünün türüne, satın alındığı andaki tazeliğine, buzdolabının sıcaklık ve nem koşullarına ve saklama şekline göre değişebilmektedir. Bu nedenle her meyve ve sebzede belirli bir saklama süresi garanti etmek ne yazık ki mümkün değildir. Çamaşır deterjanımızla ilgili ilettiğiniz fotoğrafları da incelemiş bulunuyoruz. Ürünümüz ağartıcı veya optik beyazlatıcı içermemektedir ve renkli çamaşırlarda kullanıma uygun şekilde formüle edilmiştir. Bununla birlikte, koyu renkli tekstillerde görülebilen renk değişimleri; kumaşın boya özelliği, yıkama sıcaklığı, kullanılan program, dozaj ve tekstilin kendi yıkama dayanımı gibi farklı faktörlerden etkilenebilmektedir. Bu nedenle yalnızca fotoğraflar üzerinden söz konusu durumun doğrudan deterjandan kaynaklandığını kesin olarak söylememiz mümkün değildir. Mutfak ve Banyo Temizleyicilerimiz ise günlük yüzey temizliği amacıyla geliştirilmiştir. Yoğun ve yerleşmiş kireç tabakalarında, bu amaç için özel olarak formüle edilmiş Kireç Çözücü ürünümüzün kullanılmasını öneriyoruz. Bununla birlikte, birden fazla ürünümüzde beklentinizi karşılamayan bir deneyim yaşamış olmanızı önemsiyoruz. Bize tekrar ulaşmak isterseniz, yaşadığınız deneyimi mümkün olduğunca iyi şekilde sonuçlandırmak isteriz. Sevgilerimizle, Going Zeero Ekibi
Mümkün olmayan, tahmin edilemeyen vs vs. Olası durumları bilerek, dikkate alarak ürün üretmek sizin değerlendirmenizde. Ayrıca ilk defa sebze meyve alıp saklamıyoruz. Sebzeleri taze taze koydum ve iki sonra fotoğraflarda gördüğünüz hale geldi. Çözüm sunmayıp, o olabilir, bu olabilir, mantığıyla siz kaybedersiniz. Oluşan ve karşılaşılan problemler, gerçek ve deneyimlemiş. Buna dair çözüm üretmek sizin sorumluluğunuzdadır.
