to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedelinin Bir Aylık Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
20 Ocak 13:19212
Zda Boutique üzerinden kürk/kaban satın aldım ve 1600 TL’lik ödemeyi 23 Aralık’ta kapıda ödeme ile yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde iade süreci başlatıldı ancak o günden bu yana yaklaşık bir aydır paramın hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
Firmayla defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli ertelendi ve “yatıracağız, müsait olamadık” gibi bahanelerle oyalandım. Buna rağmen halen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ödediğim 1600 TL tutarındaki iade bedelimin daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Hicran Hanım, arkadaşlarımız iade sürecinde size sürekli bilgi vermiş olup eşinizde dahil sizinle de iletişime geçmişlerdir. Talebiniz üzerine iadeyi iptal edip ürünü tekrar istediğiniz içinde ürün tekrardan tarafınıza ulaşmıştır.