Zayfix Araç Kiralama’da Bilgilendirme Yapmadan Başlatılan İcra Takibi

Zayfix Araç Kiralama Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi hakkında, adım kullanılarak başlatılan icra takibiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım bir trafik kazasında karşı tarafın bu firmadan ikame araç aldığını öğrendim. Ben firma ile doğrudan hiçbir sözleşme yapmadım ve herhangi bir hizmet almadım. Buna rağmen, Zayfix Filo’nun karşı taraftan aldığı yetkiye dayanarak benim adıma hiçbir bilgilendirme yapmadan icra takibi başlattığını e-Devlet üzerinden gelen bildirimle bugün öğrendim.

Normal şartlarda ödemem gerektiğini kabul ettiğim tutar yaklaşık 12 bin tl iken, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, ne telefon ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra yoluna gidildiği için dosya tutarı 20.400 TL’ye yükselmiş durumda. Bu süreçte faiz, masraf ve avukat ücreti gibi kalemlerle borcun bu şekilde artırılmasını, bilgilendirilmeden icraya gidilmesini ve bu yolla avukatlarına kazanç sağlanmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Durumu öğrendikten sonra firma ile iletişime geçtiğimde, son derece saygısız bir üslupla icra takibi başlattıklarını, bu tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Ne sürecin neden bu şekilde yürütüldüğü ne de neden öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda makul bir açıklama yapılmadı. Oysa ki 12 bin tl civarındaki asıl tutar bana bildirilmiş olsaydı, icraya gerek kalmadan ödememi yapardım.

Firmanın, şahsımı icra tehdidi altına sokmadan önce beni bilgilendirmesini, fazladan oluşan icra, faiz ve avukatlık masraflarının kaldırılmasını ve asıl alacak üzerinden makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum. İcra sürecinin bu şekilde habersiz başlatılması nedeniyle mağdur edildiğimi, bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.