Kusurlu Ve Yanlış Fotoğraflı Kişiye Özel Cüzdan İadesi Talebi

Zarif Takı’dan internet üzerinden kişiye özel fotoğraflı cüzdan siparişi verdim. İlk gelen ürün kusurlu ve yırtık olduğu için hemen firmaya ulaştım ve ücret iadesi talep ettim. Para iadesi yapmak yerine bana tekrar ürün gönderdiler.
Gönderdikleri ikinci cüzdanda ise bu kez üzerine yapıştırılması için gönderdiğim kendi fotoğrafım yerine tamamen başka birinin fotoğrafı yapıştırılmıştı. Yani hem ilk ürün kusurlu, hem de ikinci ürün yanlış hazırlanmış olarak elime ulaştı.
Cumartesi gününden beri WhatsApp üzerinden firmayla iletişim halindeyim, adım Soyadım Ş**** A**** olarak geçiyor. Tüm bu yaşananlardan sonra artık ürün istemiyorum, kesin ve eksiksiz bir şekilde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Resimli cüzdan Sipariş verdim kusurlu geldi ürün yırtıktı daha sonra ücret iade istedim yapılmadı WhatsApp üzerinden yazdım zaten çok geç ve düzgün cevaplar verilmiyor, sonra tekrar ikinci kez ürün gönderildi bu seferde benim cüzdanın üzerine yapmıştırmak için attığım fotoğraf yerine başka bir fotoğraf yapıştırılıp gönderildi

.










