Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız Kahve Makinesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Nurgül
29 Ocak 01:36
6

Zaraif internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde Jumboxhomend marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2700 TL ödeyerek online olarak aldım, sipariş numaram 711XT8962A. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden faturası çıkmadı.

Faturayı garantiyi başlatmak için özellikle istediğim halde, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sistem arızası olduğu ve faturanın yükleneceği söylendi. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ sistemin arızalı olduğu söyleniyor ve fatura tarafıma gönderilmedi. WhatsApp hattından da yazdım, mesajlarım görüldü bile diyemiyorum, hiçbir dönüş yapılmadı.

Ben faturasız ürün kullanmak istemiyorum, garanti hakkımı da riske atmak istemiyorum. Tarafıma ivedilikle faturamın gönderilmesini talep ediyorum, eğer bu sağlanmayacaksa ürünün iadesini ve ödediğim 2700 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Triohome Perde | İzmir Siparişim İptal Edilip Para İadem Yapılsın

profile
02 Mayıs 2025 08:55
421
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 11:49
545
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Güven Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Güven Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Güven Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Güven Sorunu
+2

Zaraif'ten Sipariş Sorunu Ve İade Belirsizliği

profile
İrem
26 Şubat 2025 13:35
50

Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok

profile
12 Ocak 11:38
139
Benzer Şikayet Yaz