Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok

12 Ocak 11:382.356

08.01.2026 tarihinde Tabea Home Collection üzerinden toplam 1.700 TL tutarında nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 8479 numaralı sipariş oluşturuldu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat tarihi iletilmedi.

Bugün hem WhatsApp hem de telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.700 TL tutarındaki bedelin aynı kanaldan iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konu ile ilgili olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı şimdiden belirtmek isterim.

Yorumlar

21 Ocak 16:33

Merhabalar Özge hanım, siparişinizi kontrol ettiğimizde teslim edilmiş olarak görüyoruz. Durumla alakalı sizlere WhatsApp üzerinden mesajlarınıza geri dönüşler yapılmıştır. Bir yanlışlık olduysa eğer seve seve yardımcı olmak isteriz. İstediğiniz zaman WhatsApp'tan iletişime geçebilirsiniz

Benzer Şikayetler

1

Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

15 Ocak 2025 16:32671

Şirketin kendi internet sayfası üzerinden nevresim takımı satın aldım, aradan 1 hafta geçti. Kargo gelmeyince WhatsApp ü...