Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Home’da Kırılan Aynalar Ve İkinci Siparişin Gecikmesi

profile
21 Ocak 13:53
150

29 Aralık’ta Zara Home’dan sipariş numarası 80086079902 ile 2 adet ayna satın aldım. Ürünler kargo sürecindeyken kargo firması aynaları kırdığı için bana teslim edilmedi. Bunun üzerine Zara Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aynaların tekrar gönderileceği söylendi ve 7 Ocak’ta bu kez 746560206 numaralı sipariş ile yeniden oluşturulduğu belirtildi.

Ancak 7 Ocak’tan bu yana bu yeniden oluşturulan siparişle ilgili de hiçbir somut gelişme olmadı. Bu süre içinde birçok kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde konuyla ilgilenileceği ve ilgili departmanın bakacağı söylendi fakat ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo firması tarafından kırılan ve bu nedenle bana teslim edilemeyen, 80086079902 numaralı ilk siparişim üzerinden satın aldığım ve 746560206 numaralı siparişle yeniden oluşturulan 2 adet aynanın, en kısa sürede sorunsuz ve sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Şule
Şule
26 Ocak 19:10

Aynalar bugün teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Ayna Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 18:37
442
Kırık Teslim Edilen Ayna Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
kirik-teslim-edilen-ayna-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Gülşah
06 Ağustos 2025 17:39
658

Kırık Gelen Duvar Aynası İçin Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

profile
06 Eylül 2025 21:16
1.067
Kırık Gelen Duvar Aynası İçin Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetleri Desteği
Kırık Gelen Duvar Aynası İçin Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

Zara Home Siparişi Cargox’un Çalışmaması Nedeniyle Teslim Edilemedi

profile
12 Ocak 14:46
357

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz