Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Home Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ürünlerim Kayboldu, Çözüm Yok!

1 Temmuz 2025 16:25345

İnditex grubundan Massimo Dutti ve Zara Home'dan sipariş gerçekleştirdim. Fakat çalışmış oldukları Kargoist firması adresime teslimat yapmıyor ve bölge dışı olarak gösterip en son da ürünleri iade ediyor. Bu yaşadığım sıkıntıyı müşteri temsilcisiyle paylaşmama rağmen ise ters bir şekilde cevaplar alıyorum. Hem müşteri temsilcileriniz hem kargo firmanız gerçekten çok kötü. Sürekli ürün takibi yapmak zorunda kalıyorum. Şu an ürünlerin akıbeti bile belli değil size ulaşılacak deniyor.

Gelişme

1 Temmuz 2025 16:01

Inditex grubundan Massimo Dutti ve Zara Home'dan sipariş gerçekleştirdim. Fakat çalışmış oldukları kargoist firmasi adresime teslimat yapmıyor ve bolge dişi olarak gösterip en son da ürünleri iade ediyor. Bu yaşadığım sıkıntıyı müşteri temsilcisiyle paylaşmama rağmen ise ters bir şekilde cevaplar alıyorum. Hem müşteri temsilcileriniz hem kargo firmanız gerçekten çok kotu. Sürekli ürün takibi yapmak zorunda kalıyorum. Şu an ürünlerin akıbeti bile belli değil size ulaşılacak deniyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Massimo Dutti Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş

26 Temmuz 2023 12:17591

Massimo Dutti, siparişimi bölgeme teslimatı olmayan kargo firmasına (Kargoist) ya da (Asil Kargo) teslim ettiği için kar...

Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Yaşanıyor

5 Nisan 2025 11:58741

Sürekli sıkıntı yaşadığım kargo firmasından bir tanesi. Kargom bana ulaşmadan iade edildi ve öncesinde de dağıtıma çıktı...

Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Yaşanıyor
Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Yaşanıyor
1

Zara Ve Kargoist: Aynı Gün Teslimat Hayal Kırıklığı

20 Aralık 2024 09:261.123

Zara'dan aynı gün teslimat opsiyonunu kullanarak ve bu teslimat için ekstra para ödeyerek almış olduğum ürünler vadedile...

Massimo Dutti İade Surecini Kargo Hatası Yüzünden Yapmıyor

9 Ağustos 2024 16:571.034

Massimo Dutti firmasından aldığım ürünlerin iade sürecinde Kargoist firması adresimden gelip iadeleri teslim aldı. 1 Ağu...

Zara'nın Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

12 Aralık 2024 19:02599

Zara'dan 11.12 tarihinde, 12.12'de teslim edilmek üzere ekstra kargo bedeli ödeyerek ikinci kez sipariş verdim ve her za...

Zara'nın Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Zara Home 3. Defa Hasarlı Ürün Gönderdi!

Zara Home 3. DefaHasarlı Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Özge
Zara Home Defolu Ürün Gönderimi

Zara Home DefoluÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Ferda
Zara Home Hasarlı Ve Kusurlu Çıktı

Zara Home HasarlıVe Kusurlu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Zara Home Parçalanmış Ürünün Paketlenip Tarafımıza Gönderilmesi!

Zara HomeParçalanmış Ürünün Paketlenip Tarafımıza Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Mithatcan
Zara Home Berjer Oturur Oturmaz Çöktü!

Zara Home BerjerOturur Oturmaz Çöktü!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular