Zara Home Kargo Adres Bilgilerinin Yanlış Girilmesi

80048107814 numaralı siparişimi 21 Kasım'da verdim. Bu süre zarfında 4 kez Zara Home'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kendileri kargo firması ile ancak mail üzerinden iletişim kurabildiklerini bana da mail üzerinden geri dönüş sağlanacağını ilettiler her seferinde... Adres bilgilerim Ankara / Çankaya olmasına rağmen, kargomun alıcı adresi ne hikmetse Sarıyer olarak girilmiş kargo takip sistemine!... Dahası nasıl oluyorsa kargo takip sisteminde Ankara Batıkent'e gelip sonra İstanbul'a geri döndüğü görülüyor! Bu nasıl bir iş bilmezlik ve amatörlük seviyesi belli değil! Kargo şirketleri olan Kargoist'i arıyorum asla telefonları açmıyorlar. Zara Home müşteri hizmetleri ise kargo şirketiyle sadece mail üzerinden ilerlediklerini iletiyorlar. Günde binlerce kargo çıkaran Zara Home'un nasıl olur da çalıştıkları kargo firması ile direkt teması olmaz! Haftalardır yanlış girdikleri adres ve kargo firmalarına ulaşamadıkları için beni mağdur ediyorlar!