Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33840850

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

profile
Serhat
Zanurella
02 Ekim 2025 21:46
49

20 gün önce Zanurella'nın Instagram hesabı üzerinden ahşap resimlik siparişi verdim ve ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle 1.400 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş numarası: 0X8P0U08F). Ancak ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen, sosyal medya hesapları üzerinden iletişime geçtiğimde olumsuz dönüşler aldım ve en sonunda tamamen engellendim.

Tüm bu süreçte mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Cevapsız Kalan Zanurella Deneyimi

profile
Canan
Zanurella
02 Ekim 2025 15:38
181

10 Eylül’de Zanurella’dan hediyelik ürün siparişi verdim ve ödemesini mobil ödeme ile, toplam 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi İzmir’deki ev adresime teslim almayı bekliyordum. Eşimin doğum gününden iki hafta önce sipariş vermeme rağmen, ürün belirtilen sürede elime ulaşmadı. 16 Eylül’de Ins...

zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebime-cevapsiz-kalan-zanurella-deneyimi-6.jpg
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebime-cevapsiz-kalan-zanurella-deneyimi-5.jpg
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebime-cevapsiz-kalan-zanurella-deneyimi-4.jpg
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebime-cevapsiz-kalan-zanurella-deneyimi-3.jpg

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Engelleme: Ürünüm Gönderilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Berkay
Zanurella
17 Eylül 2025 14:36
725

Zanurella Instagram hesabı üzerinden 10 gün önce ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve kredi kartı ile 1400 TL ödeme yaptım. Siparişimden sonra sadece bir onay maili aldım, fatura gönderilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Beylikdüzü/İstanbul’dur. Siparişimin durumunu sormak ve aciliyetini b...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-engelleme-urunum-gonderilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-engelleme-urunum-gonderilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Ürünün Gönderilmemesi Ve Engellenme Mağduriyeti

profile
Mert
Zanurella
18 Eylül 2025 12:48
482

11 Eylül 2023 tarihinde Zanurella adlı Instagram hesabından kredi kartımla 1.399,00 TL tutarında ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün 21 Eylül’den önce elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum ve "Merak etmeyin. Efendim." şeklinde bir yanıt ...

instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-6.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-5.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-4.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-3.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-2.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Kusurlu Geldi, Destek Alınamıyor

profile
Murat
Zanurella
19 Eylül 2025 17:46
688

10 Eylül'de Zanurella'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim resimli kutu, 18 Eylül Çarşamba günü elime ulaştı. Ürünü eşimin doğum gününde açtığımızda, kutudaki resimlerden ikisinin birbirinin üzerine katlanmış şekilde olduğunu ve Instagram'da paylaşılan görsellerle gerçek ürün arasınd...

Sipariş Edilen Ürün Kusurlu Geldi, Destek Alınamıyor
Benzer Şikayet Yaz