to read complaints and reviews, or file yours.16.04.2026 tarihinde Zanurella’dan ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. O günden bugüne kadar siparişimle ilgili hiçb...ir bilgilendirme yapılmadı, sistemde sadece “siparişiniz onaylandı” ifadesi görünüyor, ürünün kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi yer almıyor. Defalarca Gmail üzerind
Zanurella’dan 7 Ocak tarihinde 3583 numaralı siparişimle 1.349 TL ödeyerek ışıklı fotoğraf kutusu satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve bunun üzerine 28 Ocak tarihinde ürünü onarılması ya da yenisiyle değiştirilmesi için kargoyla geri gönderdim. Instagram üzerinden firmayla i
09.02.2026 tarihinde Zanurella internet sitesi üzerinden “Işıklı Fotoğraf Kutusu (Kişiye Özel Üretim) – Kahverengi (Cevi...z) / 16 Resim” ve hediye kılıfı olmak üzere toplam 1.549 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş no: 3926’dır. Sipariş sonrası yalnızc
11.02.2026 tarihinde Zanurella’nın kendi web sitesinden ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş sırasında ad soy...ad, telefon numarası ve e‑posta bilgilerimi Barış D** adına eksiksiz ve doğru bir şekilde girdim, ödemeyi de banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ta
Zanurella’nın internet sitesi üzerinden 8 Şubat tarihinde verdiğim ışıklı fotoğraf kutusu siparişim (#3891) üzerinden 6–...7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum. Firma tarafın
Zanurella internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde, ışıklı fotoğraf kutusu ve hediye kılıfı olmak üzere toplam 1.2...99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3957’dir. Sipariş sonrasında yalnızca sipariş onay maili ulaştı, bunun dışında hiçbir
11 Şubat tarihinde Zanurella’nın kendi internet sitesi üzerinden 1.499 TL ödeyerek ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdi...m. Sipariş verirken ürünün 4 gün içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım ve bana bir takip numarası da iletilmedi. He
Zanurella firmasından 29 Ocak tarihinde ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâ...lâ kargoya dahi verilmedi, sistemde sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Sipariş numaram #3727’dir. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık iki gün önce ü
Zanurella firmasından 08.02.2026 tarihinde ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 3888. Ödemeyi 1.549 T...L olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verme bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmad
"Geç de olsa ilgi alakanız için teşekkür ediyorum"
Instagram’da Zanurella adlı sayfadan ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim.... 10 gün önce verdiğim bu sipariş bir türlü teslim edilmedi. “Siparişler #3
29 Aralık’ta Zanurella firmasından internet üzerinden ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim, ürün 5 Ocak’ta elime ulaşt...ı. Ürünü teslim aldığım gün açıp kontrol ettiğimde bozuk olduğunu gördüm ve durumu hemen kendilerine ilettim. Benden ürünle ilgili video istediler, talep ettikleri videoyu da gönde
16.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Zanurella’dan internet üzerinden ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipar...iş numaram #3363. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma ne bir mail ne de bir SMS bilgilendirmesi ulaştı. Bugün 4. Gün olmasına rağmen sistemde siparişimin kargoya veril
Zanurella adlı firmadan online ödeme ile 1.548 TL tutarında “ışıklı 16’lı fotoğraf kutusu” satın aldım. 3278 numaralı si...parişim 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün içindeki baskılı fotoğraflardan birinin yarısı eksik, görsel tam basılmamış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagr
27 Eylül’de Zanurella'nın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 2456 numaralı, 1299 TL tutarındaki ışıklı fotoğraf k...utusu, 4 Ekim sabahı elime ulaştı. Ürünü ilk kez elime alıp çevirdiğimde, içindeki resimlerden iki tanesi yerinden çıktı ve dağıldı. Ayrıca ürün, tanıtım videolarındaki gibi akıcı
26 Eylül tarihinde Zanurella internet sitesinden kredi kartı ile ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 245...0). Siparişimden bu yana günler geçti ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve iade talebimi iletm
18.09.2025 tarihinde Zanurella’dan ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (#2312 numaralı sipariş). Siparişim üzerinden ...günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için hem e-posta gönderdim
22 Eylül'de Instagram’daki zanurellatr hesabından 'ceviz koyu' model ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve 1.099 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası yalnızca 5LF58VKWU numaralı bir onay kodu aldım. Ancak tarafıma herhangi bir e-posta gönderilmedi ve hiçbir şek
"Teşekkürler"
11 Eylül 2023 tarihinde Zanurella adlı Instagram hesabından kredi kartımla 1.399,00 TL tutarında ışıklı fotoğraf kutusu ...siparişi verdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün 21 Eylül’den önce elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum ve "Merak etmeyin. Efendim." şeklinde bir yanıt
"En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler"
14 Eylül saat 17.30'da Zanurella'nın web sitesi üzerinden #2225 numaralı si...parişimi verdim. Sipariş kapsamında ışıklı fotoğraf kutusu da bulunuyordu v
Zanurella Instagram hesabı üzerinden 10 gün önce ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve kredi kartı ile 1400 TL ödeme... yaptım. Siparişimden sonra sadece bir onay maili aldım, fatura gönderilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Beylikdüzü/İstanbul’dur. Siparişimin durumunu sormak ve aciliyetini b
11 Eylül 2025 tarihinde Zanurella'nın kendi internet sitesinden 8,5x8,5 cm ölçülerinde ışıklı fotoğraf kutusu siparişi v...erdim (#2149). Ödemeyi kredi kartı ile 1199 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 16.09.2025 olmasına rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Sitede 7/24
27 Ağustos tarihinde Zanurella internet sitesinden 1573 numaralı siparişimle iki adet ışıklı fotoğraf kutusu satın aldım.... 4 Eylül’de teslimat yapıldı ancak sadece bir adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem web sitelerinden hem de Instagram hesaplarından yazmama rağmen geri dönüş alamad
