to read complaints and reviews, or file yours.Zanaat304’ten Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği
Zanaat304 adlı firmadan 08.03.2026 tarihinde kredi kartıyla metal raf ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1217. Ödemesini yapmama rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden hem arama yaptım hem de mesaj gönderdim, mesajlarım görüldüğü halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo ile ilgili bir bilgi verildi ne de yaşanan gecikme hakkında açıklama yapıldı.
Ürünümü teslim alamadığım ve muhatap da bulamadığım için, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
