Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35722527
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Official Butiğinden Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Emine
Zaina Official
13 Nisan 17:12
317

06.04.2026 tarihinde Zaina Official butik Instagram sayfasından 1659 TL karşılığında, 58642 sipariş numaralı Eva ceket siparişi verdim. Teslimat adresim Denizli Buldan’dır. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Telefonla aramalarıma ve Gmail üzerinden gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece Instagram üzerinden geçiştirmeli cevaplar verildi, yoğunluk olduğu ve ürünlerin sırayla 1 ila 7 iş günü içinde kargoya verildiği söylendi ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç, firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödediğim 1659 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ya da Eva ceketimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Butik Official'dan Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

profile
Kübra
Zaina Official
22 Aralık 2025 15:34
1.750

Zaina Butik Official adlı Instagram sayfasından 18 Aralık’ta skuba etekli takım siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle sorduğumda, ürünün pazartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Bu söze güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile ve...

zaina-butik-officialdan-siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-iletisim-2.jpg
zaina-butik-officialdan-siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-iletisim-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Sipariş, Yanıltıcı "Kargolandı" Bildirimi Ve Acil İade Talebi

profile
Rukiye
Zaina Official
07 Nisan 23:47
381

16.03.2026 tarihinde Zaina Butik’in web sitesi üzerinden 2.480 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 55637 numaralı bu siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün kargolanmadığı halde 28.03.2026 tarihinde bana “kargolandı” şekli...

kargoya-verilmeyen-siparis-yaniltici-kargolandi-bildirimi-ve-acil-iade-talebi-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Official'dan Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Rabia
Zaina Official
07 Nisan 12:54
437

29 Mart tarihinde Zaina Official internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 57270. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ce...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elifnur
Zaina Official
28 Ekim 2025 11:34
1.224

22 Ekim 2025 tarihinde Zaina Official’dan 18544 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1389,80 TL ve teslimat adresi Konya olarak belirtildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmanın iletişim hatları kapalı olduğu için ulaşa...

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz