Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35668868
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Official'dan Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Rabia
Zaina Official
07 Nisan 12:54
437

29 Mart tarihinde Zaina Official internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 57270. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi.

Bu süreçte WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı. 1064 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve şu an ne ürün var ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum.

Zaina Official’in ya sipariş ettiğim elbiseyi derhal kargoya verip tarafıma ulaştırmasını ya da ürün gönderilmeyecekse 1064 TL tutarındaki ödemenin tamamını gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebime Yanıt Verilmiyor

profile
Dilek
Zaina Official
01 Eylül 2025 21:55
1.105
"Şikayetim üzerine ürünüm gönderildi. Teşekkürler..."
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebime-yanit-verilmiyor-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebime-yanit-verilmiyor-1.jpg
2 Yorum

İade Sonrası 11 Gündür Ücretim Ödenmedi, Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
Tuba
Zaina Official
16 Ağustos 2025 01:06
1.099

24 Temmuz’da Zaina Offical’ın kendi web sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Elbiseler çok geç teslim edildi ve memnun kalmadığım için hemen kargoya verip iade ettim. 5 Ağustos’ta ürünler firmaya teslim edildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2200 TL tutarındaki geri ödemem y...

iade-sonrasi-11-gundur-ucretim-odenmedi-firmadan-donus-alamiyorum-1.jpg

Siparişimin 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ayşe
Zaina Official
06 Nisan 19:20
394

18 Mart arefe günü Instagram’da Zainaiofficial adlı butikten bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 55953. Özel dikim olmayan, hazır bir ürün olmasına rağmen bugün 6 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün için 2.629 TL’yi havale ile ödedim ve ister istemez dolandırıldığımı d...

siparisimin-20-gun-boyunca-kargoya-verilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
siparisimin-20-gun-boyunca-kargoya-verilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
siparisimin-20-gun-boyunca-kargoya-verilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Zaina Butik’ten Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
Seher
Zaina Official
13 Aralık 2025 23:35
1.223

Zaina Butik’in web sitesi üzerinden 4.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi, bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 17480’tir. WhatsApp üzerinden ve arama yoluyla firmaya defala...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz