to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos'ta Zaina Official'ın kendi internet sitesinden 15485 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişten sonra ürünün kargoya verileceğine dair e-posta aldım ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, iletişim için herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Farklı bir e-posta adresine de yazmayı denedim fakat yine sonuç alamadım.
3850 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim gönderilmediği ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadığı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Zaina Butik’in kendi sitesinden 14886 numaralı elbise/abiye siparişi verdim. Siparişten önce ürün stokta yok olarak görünüyordu, ancak sonrasında bana yanlışlık olduğunu ve ürünün ellerinde bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum ve 3.800 TL’yi havale/EFT yol...
24 Temmuz’da Zaina Offical’ın kendi web sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Elbiseler çok geç teslim edildi ve memnun kalmadığım için hemen kargoya verip iade ettim. 5 Ağustos’ta ürünler firmaya teslim edildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2200 TL tutarındaki geri ödemem y...
22 Ekim 2025 tarihinde Zaina Official’dan 18544 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1389,80 TL ve teslimat adresi Konya olarak belirtildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmanın iletişim hatları kapalı olduğu için ulaşa...
Yorumlar