Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elifnur
Elifnur
Zaina Official
28 Ekim 2025 11:341.242

22 Ekim 2025 tarihinde Zaina Official’dan 18544 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1389,80 TL ve teslimat adresi Konya olarak belirtildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmanın iletişim hatları kapalı olduğu için ulaşamadım. Instagram üzerinden de mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini veya aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebime Yanıt Verilmiyor

Dilek
Dilek
Zaina Official
1 Eylül 2025 21:551.105

"Şikayetim üzerine ürünüm gönderildi. Teşekkürler..."

2 Yorum

Siparişim İki Haftadır Kargolanmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

İrem
İrem
Zaina Official
1 Kasım 2025 14:311.004

19 Ekim’de Zaina Butik’in web sitesi üzerinden kimono siparişi verdim ve 18366 numaralı siparişim için 1800 TL havale öd...

1

Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aslıhan
Aslıhan
Zaina Official
22 Ekim 2025 19:561.084

7 Ekim 2025 tarihinde Zaina Official’dan iki adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 17627. Ürünlerden biri (kahv...

1 Yorum
1

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Kübra
Kübra
Zaina Official
13 Eylül 2025 13:19964

7 Eylül’de Zaina Offical’dan kredi kartımla 2 adet Esil Tensel elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 15973). 8 Eylül...