to read complaints and reviews, or file yours.Zaika Bıçak Sipariş Verdiğim Bıçak Seti Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı!
Zaika isimli bıçak satan markanın internet sitesi üzerinden 13.11.2025 tarihinde 9 parça stantlı bıçak seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6.990,00 TL olarak yaptım ve 0238114201 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak bu zamana kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine 20.11.2025 tarihinde firmaya mail yoluyla ulaşarak durum hakkında bilgi istedim. Bana 25.11.2025 tarihinde en geç sevkiyatın yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesinden ve verilen tarihlere uyulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş vermiş olduğum 9 parça stantlı bıçak setinin hiçbir ek gecikme yaşanmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Ferhan Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için içtenlikle özür dileriz. Kasım döneminde beklediğimizin üzerinde bir talep oluştuğu için, siparişinizde yer alan stant üretiminde kısa süreli bir aksaklık yaşadık. Stantlar bugün itibarıyla üretimden çıkmış ve kontrol süreçleri tamamlanmıştır. Siparişiniz bugün hediyesiyle birlikte kargoya verilecektir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına gerekli iç iyileştirmeleri başlattığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olduğunda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
