Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Halit sonuçtan memnun
Çözüldü

Zaika Bıçak Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
03 Aralık 2025 12:56
204
Halit'in Teşekkür Mesajı
“Zaika geçen siparişimi göndermiş ve sorunumu çözmüştür ayrıca yaptıkları jest için kendilerine teşekkür ederim”

Zaika isimli mutfak ekipmanları satan internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde 1.190 TL ödeyerek bir adet bıçak satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul ili Beylikdüzü ilçesidir. Ödemeyi Parampos (Param) üzerinden yaptım ve yalnızca ödeme aracının verdiği referans numaram bulunuyor, firma tarafından ayrıca bir sipariş numarası iletilmedi.

Bugün 03.12.2025 tarihi itibarıyla ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi, uyarı ya da mesaj aldım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Firma ile iletişim kurmak için sitelerinde yer alan WhatsApp hattına defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarası da sitede yer almıyor.

Hem ödediğim ücret hem de geçen süre göz önüne alındığında bu durumdan son derece rahatsızım. Ya ödediğim 1.190 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ya da sipariş verdiğim bıçağın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 13:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Halit
Halit
04 Aralık 2025 13:41

Mesajlarımı size ulaştığını bana Gönderdiğiniz iletilerden anlıyorum o biletlere benim ulaştırdığı mesaj adına üzerine cevap vermişsiniz her neyse o önemli değil ama eğer gerçekten elimde birkaç gün içinde geçerse sorunumuzu çözmüş oluruz size çalışmalarınızda başarılar dilerim ama bu tür gecikmeler neden olacaksınız önceden mutlaka haberdar edin

04 Aralık 2025 13:48

Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tavsiyeniz içinde teşekkür ederiz. Dikkate alacağımızı bilmenizi isteriz. Belirttiğimiz gibi kargonuz hazır ve kargoya verilecektir. Bugün kargo takip bilgileri tarafınıza mail ile iletilecektir. İyi günler dileriz.

Halit
Halit
04 Aralık 2025 13:49

Ürün elime geçtiği zaman umarım size memnuniyet ve teşekkürlerimi bildiririm

04 Aralık 2025 13:55

Memnunniyetle. Teşekkür ederiz. Şimdiden güzel günlerde kullanmanızı temenni ederiz.

Halit
Halit
06 Aralık 2025 08:41

Zaika geçen siparişimi göndermiş ve sorunumu çözmüştür ayrıca yaptıkları jest için kendilerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
21 Kasım 2025 18:21
60
2
Sabahattin sonuçtan memnun değil

Zaika Bıçak Marka Kurumsallığı Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında

profile
Sabahattin
24 Mayıs 2024 09:43
1.683
Zaika Bıçak Marka Kurumsallığı Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında
Zaika Bıçak Marka Kurumsallığı Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında
Zaika Bıçak Marka Kurumsallığı Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında

profile
08 Temmuz 2025 15:20
1.162
siparisin-gonderilmemesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Nerede? Bilgi Alamıyorum, Mağdurum!

profile
15 Mayıs 2025 12:11
75

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

profile
Sinan
12 Kasım 2025 11:00
602
bir-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz