to read complaints and reviews, or file yours.fformamvatanda Çözüm Veya Bilgilendirme Sağlanmadı
12/10/2025 tarihinde @fformamvatanda adlı Instagram hesabından biri 11 yaş, diğeri 13 yaş için olmak üzere Galatasaray ve Fenerbahçe formaları sipariş ettim. Siparişim 14/10/2025’te PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak her iki formanın da bedeni aynı ve yalnızca 11 yaş bedenine uygun şekilde gönderilmiş. 13 yaşındaki çocuğum için aldığım Fenerbahçe forması da 11 yaş bedeniyle aynı geldi.
Formaların yanlış beden gönderildiğini resim ve videolarla belgeler halinde WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Bana “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı. Değişim veya iade işlemiyle ilgili de hiçbir adım atılmadı. Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1000 TL ödeme yaptım.
Yanlış gönderilen ürünlerin doğru bedenlerle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
