Yanlış XS Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

7 Eylül’de Zaee Creation markasına ait “Premium Baggy Ayarlanabilir Paça Eşofman Altı” ürününü internet üzerinden sipariş verdim, 10 Eylül’de kargom teslim edildi. Sipariş verirken beden konusunda zaten bir kez düzeltme yapmış ve s beden olarak güncellemiştim. Buna rağmen tarafıma XS beden eşofman gönderildi.

Durumu 10 Eylül’de hemen firma ile iletişime geçerek bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatanın benden değil, ürünün yanlış beden gönderilmesinden kaynaklandığı açık olmasına rağmen ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.

Yanlış gönderilen eşofman altının, ekli takip ve sipariş bilgilerime istinaden, talep ettiğim doğru beden ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.