Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

2 Ekim 2025 tarihinde Zaee Wear’ın kendi web sitesinden 'yıldız nakışlı eşofman altı' siparişi verdim. Sipariş numaralarım 31515 ve 38737. Siparişimi iki kez yanlış beden göndererek mağdur ettiler. Üstelik hatanın bende olduğunu söyleyip değişim için benden tekrar 150 TL kargo ücreti talep ettiler. Tüm iletişim sürecinde, ürünü almak isterken çok ilgililerdi fakat değişim sürecinde en az on gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Mağduriyetimi gidermek için hediye olarak şort göndereceklerini söylediler, ancak bunun zaten herkese sunulan bir kampanya olduğunu öğrendim ve o ürünü de yine yanlış beden gönderdiler.

Bursa’da yaşıyorum ve tüm bu süreçte hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Tek isteğim, bana sipariş ettiğim ürünün doğru bedeninin bir an önce gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi.