Bozulmuş Zeytinyağlı Kudret Narı Ürünü Ve Cevapsız Firma Desteği

Zadevital markasına ait zeytinyağlı kudret narı ürününü yaklaşık 2 ay önce İzmir Mavi Eczanesi’nden 1600 TL ödeyerek satın aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ürünü kullanmaya yeni başladığımda daha ilk yudumda tadının son derece kötü ve bozulmuş olduğunu fark ettim, ürünü yutamadım.

Bu durum üzerine ürünü aldığım eczaneye gittiğimde firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Defalarca kez firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından e-posta ile de durumu bildirdim fakat maile de herhangi bir dönüş yapılmadı.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozulma yaşanması ve üzerine firmadan hiçbir geri dönüş alamamam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Bozulmuş olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 1600 TL’nin tarafıma iadesini ve konu hakkında incelme yapılarak benimle yazılı olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.