Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Hastanesi'nde Randevu Krizi: Bir Aydır Hiçbir Bölümde Yer Yok!

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Hastanesi’nde bir aydan uzun süredir hiçbir bölümden randevu alamıyorum. Her gün düzenli olarak hem internetten hem de MHRS üzerinden denememe rağmen, tüm bölümlerde bir ay sonrasına kadar bile hiç uygun randevu görünmüyor. Bu süreçte hastane ve MHRS müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece tekrar aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Randevu alamadığım için doktorun önerdiği kontrole geç kaldım ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konuyu hastaneye de ilettim fakat sadece telefonla arayarak randevu alabileceğim belirtildi, ancak bu yöntemle de sonuç alamadım.

Devlet kapsamında hizmet alıyorum ve herhangi bir ücret ödemedim. Acil olarak randevu sisteminin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.