Randevu Sistemi Nedeniyle Diş Tedavisine Ulaşamıyorum

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nin restoratif tedavi bölümünden diş dolgusu randevusu almaya çalışıyorum. Randevu günleri her cuma saat 16.30’da açılıyor ve 8 Aralık’tan bu yana her hafta bu saatte bilgisayar başında hazır olup sistemi takip ediyorum. İşimi gücümü bırakıp tam saatinde girip randevu almaya çalışmama rağmen, sistem açılır açılmaz tüm haftanın dolgu randevuları dolu görünüyor ve hiçbir şekilde randevu alamıyorum.

Üniversitenin kendi online randevu sistemini kullanıyorum ve haftalardır her cuma günü aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte telefonla arayıp bilgi almak ya da durumu iletmek için ilgili birimlere ulaşmayı da denedim fakat kimseye ulaşamıyorum.

Diş dolgum düştüğü için şu an enfeksiyon riski taşıyan bir dişim var ve hafif bir enfeksiyon da başlamış durumda. Randevu alamadığım için tedavim gecikiyor, durumumun daha da kötüleşmesinden endişe ediyorum. Basit bir dolgu işlemi bu kadar zor ve zahmetli hale gelmemeli, sistem bu şekilde işlediğinde hastalar mağdur oluyor.

Randevu sistemindeki bu sorunun incelenerek adil ve erişilebilir bir randevu düzeni oluşturulmasını, özellikle acil ve devam eden tedavisi olan hastalar için önceliklendirme yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede diş dolgusu için uygun bir randevu sağlanmasını talep ediyorum.