Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesine Sebep Oldu

Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesine Sebep Oldu
profile
15 Temmuz 2025 22:06
2.671

Yves Rocher marka şampuan kullandım o kadar kötü bir şampuan ki ... Önce kendi kullandığım şampuanı sonra Yves Rocher kullanımı yaptım onunla her yıkadığımda döküldü. Sonra üst üste Yves Rocher şampuanıyla yıkadım saçlarım avuç içi kadar döküldü. Saçlarım sık ama sanıyorum ki sık ve gür saçlara markanın garezi var. Bir şampuan bu kadar saç dökebilir mi? Daha saçlarımı yıkarken suyun altında elimde kalıyor. Ayırt edebilmek için fotoğrafını çektim. Buradan bu markayı kullananların okumasını istediğim için yazıyorum. Duş jeline bir şey söyleyemem kalıcı kokuya sahip fakat şampuan asla!.

yves-rocher-sampuan-sac-dokulmesine-sebep-oldu-2.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Eylül 2025 13:30

15 temmuzda yazdığım şikayet kaydına istinaden yazıyorum Yves Rocher markasından alınan şampuan saç döküyor kimsenin denemesini bile önermiyorum. O zaman görüşme yaptığım G**** hanım bana ücret iadesi yapılacağını söyledi. Saçlarımı da geri getirmez gerçi ama hangi hesaptan olduğunu bulamadım. Ablamın hesabından alınmış. Şimdi çağrı merkezini aradım şampuanı çöpe attığınız için iade yapamıyoruz diyor o zaman yapacaktınız öncelikle G**** hanımdan şikayetçiyim. Çağrı kayıtları dinlensin. Ve iademi geri istiyorum.

Ek
yves-rocher-sampuan-sac-dokulmesine-sebep-oldu-1.jpg
profile
1 Destek
16 Temmuz 2025 12:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

16 Temmuz 2025 17:05

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Merve
Merve
16 Temmuz 2025 19:55

Gökçe isimli bir hanımefendi aradı. Çok kibar üslubu ve Türkçesi çok düzgün hitabeti gayet başarılı. 150 TL hediye çeki tanımladığını söyledi henüz sistemde göremedim. Benim sorunum zaten personelle değil saçımı o hale getiren şampuanın içeriğiyle ilgili sıkıntım var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesi Ve İçerik Değişimi Mağduriyeti

profile
04 Ağustos 2025 15:45
4.281
Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesi Ve İçerik Değişimi Mağduriyeti
Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesi Ve İçerik Değişimi Mağduriyeti
yves-rocher-sampuan-sac-dokulmesi-ve-icerik-degisimi-magduriyeti-2.jpg
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2024 20:24
3.161
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti

profile
06 Nisan 2025 01:44
4.349
Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti
Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti
Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti
Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti
5
Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2025 14:22
3.500
"Benimle irtibata geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgili, nazik ve anlayışlıydı."
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Ürünleri Saç Dökülmesini Artırıyor Ve Yara Yapıyor

profile
27 Ekim 2024 10:28
6.967
Yves Rocher Ürünleri Saç Dökülmesini Artırıyor Ve Yara Yapıyor
Yves Rocher Ürünleri Saç Dökülmesini Artırıyor Ve Yara Yapıyor
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru