Yves Rocher Göz Makyaj Temizleme Suyu Ve Ruj Alerji Yaptı.

Yves Rocher ruj ve göz makyaj temizleme ürünü alerji yaptı. Isparta mağazasından almış olduğum ürünleri ilgilenen bayanla alerji yaparmı diye sormama rağmen böyle bir durum olursa ilgileneceklerini söylediler ve göz temizleme suyunu kullandıktan yarım saat sonra gözümde yanma başladı ama geçeceğini düşündüm gözlerimi yıkayıp uyudum ve sabah uyandım ama gözlerimi açamadım yapışmıştı zorla açtığımdaysa inanılmaz bir yanma oldu gözlerimde. Ayrıca ağlamışım gibi şiş ve kızarıktı. İnsan sağlığı bu kadar basit mi? Ürünlerinizde ne kullanıyorsunuz? O kadar korktum ki açamayacağım diye ve birkaç gün yanmayla gezdim. Herhalde bu üründe bir sıkıntı var diyerek rujunu kullanmaya devam ettim ve bugün ruju sürüp dışarı çıkmıştım. Arabada aynada bir baktım dudağıma kan oturmuş sanki bir yere sıkışmış gibi. Hemen ürünleri alıp Yves Rocher Isparta İyaş mağazasına gittim. Durumu anlattım telefon numarası istediler ve bana bir müşteri hizmetleri numarası verdiler. O numaraya derdimi anlatacakmışım. Mağazadaki arkadaşlara size anlatmam yeterli değil mi? Diye sorduğumda bizi ilgilendiren bir durum değil biz sadece satış yapıyoruz dediler ve bende sattığınız ürünün temsilcisi sizsiniz bir başkası değil bu ürünle ilgili sorun yaşadım siz sattınız ve bu sorunu sizin çözmeniz gerekiyor dedim. Siz müşteri temsilcisiyle görüşün muhtemelen kanıt isterler dedi. Şok oldum. Bu kadar ilgisiz bir firma olduğunu düşünmemiştim. Tamamen ürünlerin arkasında durmayan bir firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmak gerekiyor galiba insan sağlığıyla oynuyorlar. Kesinlikle kapısından bile geçmeyeceğim bir firma oldu.