to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Beğenmediğim Ürünü İade Almıyor
Yves Rocher markasından 10 gün önce bir parfüm aldım satış danışanı 4-5 saat sürecek bir kalıcılık olacağını söyledi ona güvenerek aldım ürünü alırken de eğer memnun kalmazsam iade edebilir miyim dediğimde evet dediler. Şimdi ürünü açıldığı için iade almayacaklarını söylediler. Ürünü açmadan kalıcılığı ile ilgili denemeyi nasıl yapacağım. Bazı markalar müşteriyi uğraştırmadan çözüm bulur bazıları ise ürünü size satar gerisi ile ilgilenmez. Profesyonel bir marka değil güven vermiyor bundan sonraki hayatımda tercih etmeyi düşünmüyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir çözüm henüz sunulmadı. Mail atmışlar bir tane. Mağazalarımız talebinizi reddettiğinde yapılacak bir şey yok yazmışlar. Hala net bir çözüm ya da tarafıma ulaşan bir müşteri temsilcisi yok.
