Doğum Paketi Bilgisi İçin Haftalardır Bekliyorum Kimse Yardımcı Olmuyor

Yaklaşık 6 haftalık hamileliğimden bu yana, yani 4 haftadır Özel Pendik Yüzyıl Hastanesi’nden doğum paketi hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Hem telefonla arayarak hem de hastaneye giderek defalarca kez bilgi talebinde bulundum. Ancak her seferinde “aranacaksınız” denilmesine rağmen tarafıma yeterli ve net bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte hasta hakları birimine de başvurdum. Oradan da yalnızca “size dönüş yapılacak” cevabını aldım fakat yine kimse aramadı ve şikayetim ciddiye alınmadı. Hiçbir şekilde ilgilenilmediğini ve yardımcı olunmadığını düşünüyorum.

Doğum paketiyle ilgili fiyat karşılaştırması yapmak, olası avantajları ve kampanyaları öğrenmek istiyordum. Ancak bu konuda hiçbir açıklama alamadım. Hastanenin bu yaklaşımını etik bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yetkili birinden özür ve net bir açıklama ile dönüş bekliyorum.