to read complaints and reviews, or file yours.Yüzyıl Pendik Hastanesi Pendik Yüzyıl Hastanesini
05.06.2023 tarihinde Pendik Yüzyıl Hastanesi'nden doğum paketi alarak (21.000 TL) doğum yaptım. Paket içeriğinde olan oda süsleme, doğum fotoğrafı ve diyetisyen, psikolog ve doktor muayenesi gibi kalan haklarımı kullanmak için gittiğimde, 'Doğum yaptınız, haklarınız bitmiştir.' denilerek para istendi. Oda süslemesi için sadece kapı süslemesi yapıldığını belirttiler. Fotoğraf çekimi için ise fotoğraf çekilmedi. Doktor, doğumdan sonra 40 gün sonra muayene kontrolü olduğunu söyledi. Muayene oldum ve muayene ücreti olarak 1.900 TL para istendi. Paketim olduğunu ve haklarımın bulunduğunu, doktor muayene hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen ödeme yapmayacağımı ifade ettim. Buna karşılık, 'Doğum yapmışsınız, hakkınız bitmiştir.' denildi. Şikayet edeceğimi bildirdiğimde ise istediğim yere gidip şikayet edebileceğimi söylediler. Sağlık Bakanlığımızdan bu durum hakkında hastane hakkında şikayette bulunuyorum ve gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Pendik Yüzyıl Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
