to read complaints and reviews, or file yours.Teşhis Ve Tedavi Olmadan Alınan Yüksek Muayene Ücreti İadesi Talebi
29.09.2025 tarihinde saat 10:45’te Gebze Yüzyıl Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. A**** K***’ye kızımın saç dökülmesi şikayetiyle başvurduk. Randevu sırasında 50 TL katkı payı ödedik ve muayene olduk. Doktor, “buna saç dökülmesi diyemem” diyerek herhangi bir teşhis koymadı ve sadece kan tahlili istedi. Muayene sonrası bankoda görevli, sigortamızın bu durumu karşılamadığını belirtti ve benden 1500 TL muayene ücreti alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sadece kredi kartı slibi verildi.
Hasta hakları birimine başvurduğumda, saç dökülmesinin sigorta kapsamında olmadığını söylediler. Ayrıca, muayene sırasında sekreter özel sağlık sigortamız olup olmadığını sordu. Kan tahlilini hastanede yaptırmadık ve herhangi bir teşhis ya da tedavi uygulanmadı. Reçete yazılmış olsa da, yaşadığımız sıkıntı nedeniyle reçeteye bakmadık.
Teşhis konulmamış ve herhangi bir işlem yapılmamış olmasına rağmen alınan 1500 TL muayene ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gebze Yüzyıl Hastanesi hasta hakları danışanı N*** hanım tarafından arandım çözüm lehime olmadı ama ilgili yaklaşımından kendisine teşekkür ederim.
