to read complaints and reviews, or file yours.%100 Villa Ve Yaşatılan Mağduriyet!
1-6 Eylül tarihleri arasında Fethiye’de %100 Villa üzerinden kiraladığımız villa için rezervasyonumuz bulunmaktaydı (Rezervasyon No: rez1324). 31 Ağustos’ta, yani girişimize bir gün kala, konum bilgisini talep ettiğimizde, havuz motorunda arıza olduğu gerekçesiyle rezervasyonumuzun iptal edilebileceği tarafımıza bildirildi. İptali kabul etmediğimizde ise, bize çok daha küçük, bakımsız ve yatakları tek kişilik olan (birleştirilemeyen) başka bir villa önerildi. Biz iki çift olarak konaklayacağımız için bu alternatif kesinlikle uygun değildi.
Rezervasyon için 7.000 TL kapora ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdik. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise yalnızca ücret iadesi ya da daha kötü bir villa seçeneği sunuldu. Biz, mağduriyetimizin giderilmesi adına en azından mevcut rezervasyonumuza denk veya daha iyi bir villa talep ediyoruz.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz.
Ay ne kalitesiz bu aracı firmalar! Aslında hiçbir şey yapmadan yani sadece ağı kurarak para kazanıyorlar günlük kiralamanın yüzde 10 ile 20 si kadar ama insanları mağdur etmeye devam ediyorlar. Muhtemelen o kapora hiç ev sahibine gönderilmemiş ve kendilerinde tutulmuştur. Ama kim hesap soracak? Devlet mekanizması o kadar bozuldu ki böyle küçük meblağları değil büyük meblağları bile rahatça cebe indiriyorlar