to read complaints and reviews, or file yours.Yuvimo Ürünler Hâlâ Kargoya Bile Verilmedi
19 Ağustos 2026 tarihinde Yuvimo internet sitesinden 2 adet difüzör ve sakinleştirici tasma siparişi verdim. #1351 numaralı siparişim e‑posta ile de onaylandı ancak bugün, 3 Eylül itibarıyla ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Site üzerinden ve sipariş onay mailim üzerinden durumu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Sitede telefonla ulaşabileceğim bir numara bulunmadığı için, sipariş onay mailine yanıttan da iptal ve para iadesi talebimi ilettim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim gönderiliyor ne de iptal ve iade talebimle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesi ya da ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde çözümü tüketici hakem heyetinde arayacağımı belirtmek isterim.
Ürünler Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra elime ulaştı ancak kutunun üzerinde kedi feromonu dışında hiçbir şey yazmıyor üzerinde. Ne marka var, ne içerik bilgisi. Etken madde bile yazmıyor. Dolayısıyla kullanmayı asla düşünmüyorum, hele ki zehirlenmeler nedeniyle yaşanan ölümleri düşünürsek.
Merhaba Başak Hanım, yaşadığınız gecikme ve iletişim aksaklığı için üzgünüz. Siparişiniz tarafınıza ulaştı ancak ürün ambalajıyla ilgili ilettiğiniz içerik ve bilgilendirme konusundaki endişenizi de ciddiyetle değerlendiriyoruz. Ürünü kullanmak istememenizi anlayışla karşılıyoruz ve iade talebinizi kabul ediyoruz. İade sürecini başlatabilmek için tarafınıza e-posta üzerinden ulaştık; dönüş sağlamanız halinde gerekli işlemleri hemen başlatacağız. Ürünü kullanıp olumlu geri bildirim paylaşan müşterilerimiz bulunmakla birlikte, içinize sinmeyen bir ürünü kullanmanızı kesinlikle istemeyiz. Yaşanan süreç için tekrar özür dileriz. 🙏 Yuvimo Destek Ekibi
Firma bana ulaşarak iade sağlamıştır. Şikayetim çözüme ulaştı, teşekkürler sikayetvar.com ekibi
Firma bana ulaşarak iade gerçekleştirdi, teşekkür ederim hem firmaya hem de sikayetvar.com ekibine
