to read complaints and reviews, or file yours.1
Saygısız Üslup Ve Azarlama Şikayetim
Büşra
Yusufbey Çikolata3 Mayıs 12:577
Yusufbey Çikolata’yı bugün bilgi almak için telefonla aradığımda, karşı taraftaki görevlinin üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Konuşma boyunca azarlar gibi bir ton kullandı ve özellikle “okumamışsınız attığım yazıyı” diyerek beni azarlayan, suçlayıcı bir ifadede bulundu. Müşteri olarak bilgi almak isterken, kendimi azar işitiyormuş gibi hissettim.
Bir markadan en temel beklentim, müşterisine saygılı ve hoşgörülü bir şekilde yaklaşmasıdır. Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesini istiyorum.
