full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 36.525

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 Temmuz'da Suadiye şubesini arayarak adresten alım talebi ilettim geleceklerini söylediler ve alnmadı. 8 Temmuz'da tekrar aradım dün talep ilettim gelmediler dedim bugün alınacak dediler yine alınmadı. 11 Temmuz'da tekrar aradım cuma gününden beri arayarak alım talebi iletiyorum alınmıyor iadem var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim kargolarımı teslim etmediniz görevli olan şahıs o gün beni aradı işte olduğumu ve kapının önüne bırakmasını istedim ve bana dedi ki telefonla konuştuğunuz için kapıya bırakamam dedi çünkü daire 4. Katta beyefendiler yorulur yoksa değil mi ve sonra kendisi komşunuz varsa arayın aşağıya gelsin o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Temmuzda Hepsiburada üzerinden tektıkla firmasından almış olduğum ürün ne yazık ki 06 Ağustos'ta kargoya veridi. Ürün Bodrum'da Gündoğan semtine teslim edilmek üzere Yırtıcı kargo şirketine verildi. Siparişim 07 Ağustos'ta Yalıkavak şubesine ulaştı. Ancak 11 dakikalık mesafe bir türlü aşılamadı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade süreci için çıkış birimine yönlendirildi yazıyor gönderi hareketlerimde! Bu neden nasıl olur? Gününden geç geldiği zaman benim geç verdiğim hediyemin anlam taşıyacağını düşünmüyorum. Bugün 5. Gün! Aynı günde kargoya teslim edilmişti üstelik ürün... İade talebini ben açmadım! Ürünümün bu hafta g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antakya'ya verdiğim 1012******33 gönderi numaralı sipariş Reyhanlı'ya gönderildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum yanlış tuşlama yaptınız deyip bir yere bağlamıyor. Reyhanlı ise olayla ilgilenmeden adres sorunu nedeniyle teslim edilemedi diyerek şubeden gelip almamı bekliyor :) şubenin numarası zaten ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, 1181******63 numaralı kargom tarafıma hiç ulaştırılmadan iade süreci için çıkış birimine yönlendirilmiş. Bugün teslim edilmesi gerekirken herhangi bir arama, mesaj atma eylemi olmadan iade işlemi nasıl başlatılır? Konu hakkında acil desteğinizi rica ederim. Kargomun iade edilmesi taleb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Temmuz'da şubeye teslim edilen kargoma ulaşamıyorum hala. Kargomun gelmesini bekliyorum fakat kargom henüz dağıtıma bile çıkmamış şubede bekliyor. Alışveriş yaptığım butiği de mağdur ediyorlar beni de çünkü artık bu Yurtiçi Kargo'nun elinde olan bir durum ve aşırı sinir bozucu ve komik siz kargos...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ne zaman internet alışverişinde Yurtiçi Kargo'nun teslimat yapacağını öğrensem bir problem yaşayacağımı anlıyorum. Trendyol'dan yaptığım alışverişte aldığım 2 üründen biri Aras Kargo'yla sorunsuz teslim edilirken, diğer ürün yurt içi kargoya denk gelme talihsizliğiyle belirtilen günde (dağıtıma çıkm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun'un 19 Mayıs ilçesinde oturuyorum Yurtiçi Kargo ile gerçekten sıkıntılarımız var merkeze uzak mesafe olduğu için kargolarımız geç geliyor bunu anlayış ile karşılıyoruz fakat bizi aradıklarında biz oraya gelemeyiz sizin eviniz uzak takip cihazı dışına çıkamıyoruz diyorlar. Önceki kargomuzu o ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargomu teslim almaya gittiğimde (çünkü kendileri genelde eve getirmedikleri için biz gidip alıyoruz ve bu durum salgından önce de böyleydi) paketimi kapının dışında yerde buldum. İçerisinde 5000 TL verdiğim bilgisayarım var! Sorumsuzca kapının önünde bekleyen paketi biri alıp gidebilirdi ya da kapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta Yurtiçi Kargo beni aradı bayramdan önce kargom gelmiş beni aramışlar bulamamışlar. Mesaj gelmedi ve aranmadım. Kargoyu tekrar gönderdiler üstündeki telefon numarası farklı kurye aradıysa üstündeki numaradan bana ulaşamaz. Şube benim numaramı Elle yazmış. Dün bir siparişim kargoya verildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bugün için gelecek olan kargom elime ulaşmadı. Bulunduğum bölgeye dağıtım olmadığı söyleniyor fakat 2 ay öncesinde parfüm aldım ve geldi. Bulunduğum bölge yakınlarına geldiğinde ben gidip alacağımı söyledim kabul edildi ve kargonun bugün için acil lazım olduğunu da söyledim. İletişim kurulmadığım iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurtiçi Kargo'dan 8.08.20 tarihinde arayıp kurye talebinde bulundum Çekmeköy Şubesinden pazartesi gelecek dediler. Pazartesi oldu gelmediler. Salı dediler. Salı oldu gelmedi Çarşamba dediler yine gelmediler. Müşteri hizmetlerinden reşit isimli bir arkadaşls görüştüm bana hala 18 e kadar zamanı var d...Devamını oku

  • - Görüntüleme