full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 36.307

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Yurtiçi Kargo'dan 2 kere telefon aldım kargo gönderdiğime dair! Ve her defasında, İstanbul dışında olduğumu ve kargonun bana ait olmadığını söyledim! Telefonlar pekiş diyerek kapatıldı ama 1 hafta sonra telefonuma e - fatura geldi 11,60 TL kargonuz karşı ödemeli olup ödenmediği için size yansıtılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1702******11 Numaralı kargom 08.08.2020 tarihinde yerine ulaştı ama dağıtıma çıkarılmadı neyse pazartesi oldu yani bugün dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi bekliyorum. Evde gelmesini 2 saat sonra da kargonuz teslim edilemedi kargo biriminden alin diye mesaj geldi dalga mi geçiyorsunuz ya evdeyi...Devamını oku

05.08.2020 tarihinde evimde olduğum halde kargonuzu adresinize teslim edemedik diye mesaj geldi. Ne kapım çalındı ne de arandım, aynı gün içinde kargonuzu şubemizden alabilirsiniz diye mesaj geldi.  Şubeyi arayınca da kargonuzu elinize ulaştıracağız denildi ne gelen var ne de bir haber. Bunu Yurtiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tamire gönderdiğim ürünü tamirden sonra yanlış yazılmış adrese götürüp sonra kendi şubelerinde bekletiyorlar. Telefonum yazdığı halde arayıp sormuyorlar gün içinde 5 kez hem yurt içi kargoyu hem gönderdiğim servisi aramama rağmen bir çözüme ulaştıramadılar iki kurumda birbirine yönlendiriyor. Sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan yemek takımı sipariş etmiştim. Kırık geldi. Geri iade etmek istedim. Gelip yukarıdan teslim almadılar. 10 kilo ağırlığındaki şeyi tek başıma indirmek zorunda kaldım. Yukarı çıkıp teslim alamıyorlarmış. İlk bana teslim ettiklerinde de yukarı çıkıp teslim etmediler. Tek başıma indirmek zo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşlar yıllardır aynı tantana. Ellerindeki kargoyu bir haftadır dağıtıma çıkarıp asla gün sonunda elime ulaştırmıyorlar. Arıyoruz konuşan kadın evde yoksunuz diyor tepki verince anında r yapıp tamam evi bulamamışız vs vs diyor oturduğum yerde asla bulunmayacak bir yer değil. Kalitesiz bir firma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuştepe Yurtiçi Kargo şubesi yıllardır kuştepe bölgesine kargo ulaştırmıyor. Güvenlik sebebiyle olduğunu söylüyorlar. Anlıyorum. Madem güvenlik sıkıntısı yaşıyorlar neden hala o bölgede şubeleri var. Ben bir beyaz eşya sipariş versem sırtımda mı taşıyacağım ki yapan komşularım var. Ya da başka kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom şubeye ulaştıktan sonra teslimat saatlerinde teslimata çıkarılacaktır diye bilgilendirme mesajı geldi ancak sonrasında kargomu teslim etmediler bu yüzden de siparişim iade oldu. Ve ben iade olduğunu siparişim neredeyse firmaya geri ulaştığında kontrol etmemle öğrendim. Yurtiçi tarafından herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bildiğimiz Sürat Kargo dan kargolamak için aldığım gri bedava poşet Yurtiçi Kargo da 2 TL diyor. Ben paket yapıp gittim ama sağlam olsun zarar görmesin diye tekrar paketlemek istedim ama 2 TL bir de demesin mi kendi üretimimiz kendileri üretince sanırsın zararsız, kimyasız. 25 kuruşu geçtim 50 kuruş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

704672567131 Numaralı şahsıma gönderilen kargo evime getirilmediği halde evde bulunamadı diye geri iade işlemi başlatıldı. Şikayet ettim, kargoyu alamayacağımı söyledim, bana haklısınız gerekli uyarıyı yaptık dediler tekrardan adresinize göndereceğiz dediler fakat iade işlemini gerçekleştirmişler. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Az önce Yurtiçi Kargo personeli aradı. Kargonun gönderildiği adres firma adresidir ve içerisinde Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube Koronavirüs sebebi ile kargoları kabul etmediği Bilgisini iletti. Ben de farklı bir adres önerdim kabul etmediler. Teslim edilecek şubeyi değil firmanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10/08/20 tarihinde 09:54 telefonum çaldı arayan numara 4449999 kargonuz Muğla Marmaris Beldibi şubesine ulaşmıştır gibisinden bir şeyler söyledi robot kadın. Karşı taraftan alıcı ödemeli telefon ihbarlı şube teslim istemiştim malum adrese teslim isteyince ya adresi ya bizi bulamıyorsunuz. Bu seferde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim yaklaşık 5 gün önce kargomun benim ismime teslim edildiği görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargom ulaşmadı müşteri temsilcisini arıyorum bana şubeyi aramamı söylüyor Kütahya Seramik şubeyi arıyorum. Lakayıt bir şekilde telefonu açıp bana kuryenin numarasını verip onu aramam söyleniyor. Bu kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Kocaeli Körfez şubesinden kurye kargo talebi yapacağım ancak ne yazık ki günlerdir telefonum meşgule atılarak cevap verilmiyor. Aldığım ürünün iadesinin geçmesine çok az kaldı. Bilerek açılmıyor telefonlar! Daha önce de benzer problemler yaşamıştım hafta içi çalışmamam rağmen günümün bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Günlerdir beklemiş olduğum kargom ancak Kocaeli'ye ulaştı ve bunu gördüm Ancak SMS ile teslim biriminin değiştiğini söylüyor. Simdi geldiği yere mi gidiyor yoksa diğer teslim birimine mi yönlendirildi? İlk yönlendirilen teslim birimi de benim yaşadığım yer ile alakasız bir yerdi şimdiki bana yakın b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 gündür şubede olan Çiçek Sepeti'nden aldığım hediye hala teslim edilemedi. Aradığımda ulaşılamıyor da nasıl bir kargo şirketi bu ya. Yeğenimin doğum günü geçti ve bir daha bu kargoyu kullanmayacağım. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyorda muhatap yok karsımızdaDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi